Kadang dikala akan membangun akun email di cPanel, kita akan memperoleh pesan error “The Email Account Already Exists”. Namun email yang akan kita bikin tak terdapat di daftar akun email di fitur “Email Account/Akun Email”.
Kendala tersebut dapat disebabkan oleh email yang akan kita bikin sebelumnya telah ada, atau dikala mengerjakan penghapusan email tersebut mengalami kendala. Sehingga meskipun akun email telah tak ada, namun konfigurasi akun email tersebut masih belum terhapus.
Berikut langkah perbaikan kendala tersebut :
- Login ke cPanel dan menuju ke fitur “File Manager”.
- Hapus akun folder email yang gagal dikerjakan yang terdapat di folder: /home/usercpanel/mail/namadomain.com
- Kemudian di file “passwd” yang terdapat di folder /home/usercpanel/etc/namadomain.com, hapus baris yang berisi domisili email yang akan dikerjakan.
Di contoh di bawah ini, hapus baris kedua yang di-highlight warna biru.
Silahkan mencoba kembali membangun akun email yang sebelumnya gagal dikerjakan.
Demikian panduan memperbaiki kendala The Email Account Already Exists dikala membangun email di cPanel. Semoga bermanfaat.
Sumber https://www.rumahweb.com