Panduan cara mengatasi email yang dikirim dari server masuk folder spam. Beberapa waktu lalu ada kawan menghubungi saya lewat WhatsApp, dia cerita, kalau hosting VPS-nya tak dapat mengirim email. Bila mengirim email, aplikasi akan mendapat email balasan peringatan error seperti berikut :
“Our system has detected that this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication. Please review https://support.google.com/mail/?p=ipv6_authentication_error for more information. xxxxxxxxxxx.21 – gsmtp”
Kasus ini terjadi dikala kawan mencoba mengirim email ke @gmail.com. Dari pesan tersebut jelas, dari sudut pandang Google mencoba bagi memverifikasi identitas domisili IP yang terhubung dengan domain (hostname), sehingga mereka akan mencoba bagi melihat catatan PTR bagi IPv6 2a01: 4f8: 212: xxxx :: 2.
Bencananya ialah VPSnya menggunakan control panel Webuzo, dimana dikala ini Webuzo yang versi cuma-cuma tak mendukung bagi IPv6. Di end user panel Webuzo hanya terdapat type A bagi penambahan DNS zone, dimana yang dibutuhkan ialah type AAAA bagi IPv6.
Jadi tak dapat menambahkan DNS record bagi IPv6. Di akhirnya kita tak akan dapat menjalankan PTR atau reverse IP di panel cloud / VPS hosting.
Singkatnya, Google mail akan menjalankan reverse DNS lookup (mengecek hostname lewat domisili IP) sebelum email tersebut masuk ke inbox user (menerima email masuk). Mengerjakan PTR record betul-betul bermanfaat bagi outgoing mail server agar terhindar dari label spammer.
Solusi email masuk folder spam
Solusinya email masuk folder spam dikala mengirim email dari server (VPS) ialah menjalankan PTR record atau reverse IP bagi IPv4 lewat panel server ditempat Sahabat menyewa hosting/server tersebut.
Berikutnya ialah menonaktifkan IPv6, caranya, remote server dengan Putty, lewat terminal Putty login selaku root user.
Disable IPv6
Pertama-tama disable IPv6-nya, cek statusnya dulu
cat /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disable_ipv6
Output
0 = enabled, 1 = disabled
Bila hasilnya 0 (enabled) karenanya, kemudian menej sysctl.conf.
nano /etc/sysctl.conf
Tambahkan baris berikut ini.
# Disable IPv6
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1
net.ipv6.conf.lo.disable_ipv6 = 1
Berikutnya reload config.
sysctl -p
Berikutnya membangun SPF dan DMARC, DKIM (DomainKeys Identified Mail) record, tapi biasanya ini seluruh telah otomatis ada di VPS/server yang menggunakan kontrol panel web hosting populer, seperti Webuzo, VestaCP, cPanel, CyberPanel dan lain-lain
Bagi melihat berhasil tidaknya Sahabat dapat cek kembali dengan mengirim email ke Gmail. Semoga berhasil.
Sumber https://idnetter.com